ミスティーノで出金できない原因と対処法は？気をつけたい5つの不当行為

「ミスティーノで出金できなくて困っている」「ミスティーノできちんと出金できるか不安」といった悩みを抱えている人も多いんじゃないか？
「出金できない」という口コミを見ると不安になるだろうが、ミスティーノはキュラソー政府公認のライセンスを取得している信頼性が高いオンラインカジノだから、運営側による不正の心配はない。

じゃあなぜ出金できないケースがあるのか、主な原因と対処法をこの記事では解説していくぞ。

ミスティーノで出金できない主な原因と対処法

ミスティーノで出金できない主な原因は以下のとおりだ。

それぞれの対処法も解説するから、当てはまる原因がないかを確認してくれ。

出金条件を満たしていない

ミスティーノでボーナスを利用した場合、各ボーナスの決まった出金条件を満たさないと出金できない仕組みになっている。
ボーナスを使って得た勝利金が出金できない場合は、出金条件を満たしているかを確認してみてくれ。

以下はミスティーノのボーナス出金条件の例だ。

ボーナス	出金条件
初回入金ボーナス	25倍
登録特典フリースピン（当サイト限定）	なし
入金特典デイリースピン	なし
入金特典ボーナス	25倍

ちなみにミスティーノはキャッシュの場合であっても、基本的に入金額と同額以上を賭けてから出金するのがおすすめだぞ。
同額を賭ける前に出金すると、手数料が10％かかるから注意してくれ。

出金限度額を守っていない

以下のとおり、ミスティーノでは出金する決済方法ごとに出金限度額が決められているぞ。

出金方法	最低出金額	最高出金額
銀行振込	15,000円／100ドル	1,500,000円／10,000ドル
ペイズ	3,000円／20ドル	1,500,000円／10,000ドル
マッチベター	3,000円／20ドル	1,500,000円／10,000ドル
ベガウォレット	3,000円／20ドル	1,500,000円／10,000ドル
ジェットオン	3,000円／20ドル	1,500,000円／10,000ドル
スティックペイ	3,000円／20ドル	1,500,000円／10,000ドル
ポイント66	3,500円／25ドル	1,500,000円／10,000ドル
仮想通貨	15,000円／100ドル	1,500,000円／10,000ドル

出金限度額の範囲内で出金申請をしていない場合、エラーになるから注意が必要だ。

ミスティーノではどの決済方法であっても1日に最大1,500,000円（10,000ドル）までしか出金できないんだ。
もし限度額以上を出金したい場合は、別の日に申請する必要があるぞ。

出金情報と登録情報が一致していない

ミスティーノでは出金情報と登録情報の名義人が一致していないと出金できないようになっている。
家族であっても、名義が異なれば出金できないぞ。

同じ名義で申請したと思っていても、出金情報の入力間違いのケースもあるから確認するのがおすすめだ。
また、登録時にアカウント自体の名義入力を間違っている場合もあるから、以下の手順で登録名義に間違いがないかを確認してみてくれ。

登録情報の確認方法

もし情報が間違っていれば、登録情報を修正してもらえるようサポートに問い合わせをしてくれ。

入金と別の決済方法で出金しようとしている

ミスティーノで出金するときは入金した方法と同じ決済手段を選択する必要があるぞ。

例えば銀行振込で入金したなら銀行振込、ペイズで入金したならペイズを選択して出金申請をしなければならない。

ただしクレジットカードで入金した場合は例外だ。
クレジットカードは出金に利用できない決済方法だから、クレジットカードで入金した場合は銀行振込もしくは過去に一度利用したことがある決済方法を指定する必要があるぞ。

本人確認（アカウント認証）が完了していない

ミスティーノから本人確認の依頼がきた場合は、本人確認が完了しないと出金できないようになっている。

ミスティーノでは初回出金時に必ず本人確認が必要というわけではないんだが、アカウントの利用状況によって、ミスティーノ側の判断で本人確認を求められることがあるんだ。

本人確認のためには、本人確認書類や住所確認書類などを提出する必要がある。
以下のページで詳しく本人確認のやり方を解説しているから参考にしてくれ。

【完全版】ミスティーノの本人確認マニュアル！必要書類と手順

出金先の口座側が着金を拒否している

自分が指定した出金先の口座側の事情でミスティーノからの出金が拒否されるケースがあるんだ。

ミスティーノの出金限度額は守っていても、電子決済サービス側で期間内の利用上限額を超えた場合は、出金が拒否されてしまうぞ。

例えばPayz（ペイズ）のクラシックランクでは、2,500ユーロの取引金額の上限があるんだ。

その他にもマッチベター初期設定時の1日の取引制限額は、300ユーロになっている。
マッチベターでより高い取引制限額にするにはアップグレードの手続きをする必要があるから、注意してくれ。

ミスティーノに出金拒否される5つの不当行為

ミスティーノで決められたルールを守らずにプレイした場合、出金拒否されることがある。

ミスティーノに出金拒否される主な不当行為は以下のとおりだ。

悪意がなくても、気づかずに利用規約に違反してしまっているケースもあるから注意が必要だぞ。

2ティアベット（オポジットベット）

2ティアベット（オポジットベット）とは、相反する賭け方の両方に同時に賭けることだ。
「両張り」とも呼ばれいて、高確率で配当が獲得できる引き分けを狙う賭け方ってことだな。

賭け方の例としては、以下があげられるぞ。

マネーロンダリングやボーナスの出金条件を消化するためなど、悪用されることがあるため禁止されているんだ。

ボーナス利用中の上限額を超えたベット

ミスティーノでボーナスを利用するときは、ゲームごとにベットの上限が決まっているんだ。
ボーナス利用中の1回当たりのベット上限額は、以下のとおりだ。

ボーナスの利用規約に無意識のうちに違反している人も多いから注意が必要だぞ。

複数のアカウントの保有

ミスティーノで作成できるアカウントは、1人につき1アカウントのみだ。
1つのIPアドレスおよび1つのデバイスにつき、1アカウントのみが認められている。
もし複数アカウントを登録した場合、IPアドレスを辿って重複登録とみなされれば、アカウントを凍結される可能性が高いんだ。

過去に登録していたのに、間違って新たにアカウントを作成してしまった場合はサポートに問い合わせるといいだろう。

他のプレイヤーとの共謀行為

もし複数のプレイヤーと共謀してゲームを有利に進めた場合、ミスティーノに厳しく処分される可能性が高いぞ。

例えば、他のプレイヤーと情報を共有し合いながらプレイするのは禁止されている。
他のプレイヤーとの共謀が発覚した場合、出金拒否される場合や勝利金の没収、アカウントを閉鎖されるケースもあるから注意が必要だ。

不正ツールの利用

不正な外部のリソースをミスティーノで使用するのも禁止されている。

例えばバカラの勝率を計算するツールなどをパソコンやスマートフォンにインストールして、ミスティーノのゲームと連動させて使用したりすることだ。

オンラインカジノで使える必勝ツールや攻略ツールなどをうたった詐欺商品が出回っていることもある。
ミスティーノ側でも外部のリソースがサイト内で使用されていないかを厳しくチェックしているから、絶対に手を出すんじゃないぞ。

ミスティーノ側の理由で出金できない場合の例

ミスティーノでなかなか出金されない場合、以下のようにミスティーノ側に理由があるケースもある。

出金に時間がかかっているケース

ミスティーノの公式サイトに、1～3日以内を目安に出金されると記載されている。

ただし、土日をはさんだ場合などで出金が遅れるケースもあるぞ。
出金の申請が混みあっていることもあるから、1週間程待ってみても出金されない場合はサポートに問い合わせてみてくれ。

ミスティーノがメンテナンス中のケース

ミスティーノのメンテナンス中は出金を含むすべてのサービスが利用できなくなるから気をつけてくれ。

基本的にメンテナンスの事前告知があるが、稀に緊急でメンテナンスが行われるケースもあるんだ。

メンテナンス中に出金が遅れるのは仕方がないと考えて、メンテナンスが終わるのを待ってみてくれ。

まとめ

ミスティーノで出金できないときは、まずは自分の手続きに不備がないかどうか、以下のよくある原因を確認してみてくれ。

その他にもミスティーノで禁止されている不当行為にも注意が必要だぞ。

出金申請をしてから1週間以上経っても出金されない場合や、どうしても出金できない理由がわからないときはサポートに問い合わせをしてみるといいだろう。